นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ผู้ควบคุมข้อมูลและขอบเขต

CHAHUADEV ดูแลข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บผ่าน Private Client Portal นโยบายนี้อธิบายข้อมูลที่ใช้เพื่อยืนยันตัวตน จัดการคำขอโครงการ ออกเอกสาร ดูแลการชำระเงิน และส่งมอบสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง

2. ข้อมูลที่เก็บ

• ข้อมูลบัญชีจาก LINE Login เช่น provider identifier, ชื่อที่แสดง และรูปโปรไฟล์เมื่อผู้ให้บริการส่งมา
• ข้อมูลที่ท่านส่งใน ticket เช่น รายละเอียดโครงการ ข้อความ และเอกสารอ้างอิงที่ระบบรองรับ
• ข้อมูลการใช้งานที่จำเป็นต่อความปลอดภัย เช่น session, เวลาการเข้าถึง, request identifier และบันทึก audit ที่ลดข้อมูลส่วนบุคคลให้น้อยที่สุด
• สถานะใบเสนอราคา การชำระเงิน และสิทธิ์ส่งมอบ โดยไม่เก็บข้อมูลบัตรชำระเงินใน Portal

3. วัตถุประสงค์และฐานการประมวลผล

เราใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการตามคำขอและสัญญา, ปกป้องบัญชีและระบบ, ปฏิบัติตามหน้าที่ตามกฎหมาย และติดต่อเกี่ยวกับโครงการ การใช้ข้อมูลที่ต้องอาศัยความยินยอมจะขอความยินยอมก่อนตามความเหมาะสม

4. การเปิดเผยและผู้ประมวลผลข้อมูล

เราเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน, ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน, และผู้ให้บริการชำระเงินที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการนั้น ผู้ให้บริการดังกล่าวเข้าถึงข้อมูลได้ตามหน้าที่และมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล

5. การเก็บรักษาและความปลอดภัย

เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ สัญญา และหน้าที่ตามกฎหมาย โดยแยก session ระยะสั้นออกจากบันทึกโครงการและธุรกรรมที่ต้องเก็บรักษา Portal ใช้การควบคุมสิทธิ์ฝั่ง server, session แบบ host-only และการจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามเจ้าของ record

6. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับ ท่านอาจขอเข้าถึง แก้ไข ลบ จำกัด หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล รวมถึงขอรับสำเนาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง การลบอาจมีข้อจำกัดเมื่อจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อธุรกรรม การป้องกันทุจริต หรือหน้าที่ตามกฎหมาย

7. คุกกี้และข้อมูล session

Portal ใช้ cookie ที่จำเป็นต่อการรักษา session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่ใช้ cookie ดังกล่าวเพื่อให้เว็บไซต์อื่นอ่าน session ของ Portal ได้

8. การติดต่อและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย

ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลผ่าน ticket ของท่านใน Portal โดยระบุเรื่องความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ตรวจสอบตัวตนและจัดการคำขอได้อย่างปลอดภัย นโยบายอาจเปลี่ยนแปลงเมื่อบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมายเปลี่ยนไป โดยวันที่มีผลจะแสดงบนหน้านี้